Генератар QR-кодаў зваротнай сувязі
Дазвольце кліентам ацаніць свой досвед і падзяліцца водгукамі з дапамогай аднаго сканавання. Наладзьце экран ацэнкі і форму водгуку, праглядайце адпраўленыя адказы і адсочвайце сканаванне QR-кодаў з вашага QRCodeChimp прыборная панэль.
Стварыце QR-коды для зваротнай сувязі
Давяраюць вядучыя сусветныя брэнды
Вы ў надзейных руках!
Што такое QR-код зваротнай сувязі?
QR-код для зваротнай сувязі дазваляе кліентам ацаніць вашу паслугу і атрымаць доступ да формы зваротнай сувязі пасля сканавання, што дазваляе ім лёгка дзяліцца сваімі меркаваннямі. Прадпрыемствы, якія жадаюць сабраць водгукі кліентаў, могуць выкарыстоўваць QR-коды для зваротнай сувязі, каб спрасціць працэс.
Кліенты могуць адсканаваць QR-код з дапамогай камеры на большасці сучасных смартфонаў. Затым яны могуць выбраць рэйтынг і выканаць наладжанае вамі дзеянне.
- Адправіць падрабязны водгук
- Глядзіце персаналізаванае паведамленне аб завяршэнні
- Наведайце знешнюю старонку, звязаную з вашым бізнесам
Вы можаце збіраць падрабязныя водгукі для нізкіх або для ўсіх рэйтынгаў. Вы таксама можаце прапанаваць опцыю знешняга водгуку незалежна ад рэйтынга, выбранага кліентам.
Адпраўленыя водгукі могуць дапамагчы вам зразумець праблемы кліентаў, вызначыць станоўчы вопыт і палепшыць вашы прадукты або паслугі.
Стварыце QR-код для зваротнай сувязі за чатыры крокі
Выберыце шаблон
Выберыце шаблон старонкі зваротнай сувязі, які адпавядае вашаму бізнесу, сцэнарыю выкарыстання і брэнду.
Наладзьце зваротную сувязь
Усталюйце тып ацэнкі, максімальную ацэнку, палі зваротнай сувязі, дзеянні і паведамленне аб завяршэнні.
Наладзьце дызайн
Наладзьце старонку і QR-код з дапамогай свайго лагатыпа, колераў, шрыфтоў і стылю.
Захавайце і дзяліцеся
Захоўвайце, тэстуйце і дзяліцеся QR-кодам водгукаў у розных анлайн- і афлайн-фарматах.
Падрабязныя інструкцыі глядзіце ў крок за крокам кіраўніцтва у раздзеле часта задаваных пытанняў ніжэй.
Як працуе QR-код зваротнай сувязі?
QR-код для зваротнай сувязі дазваляе карыстальнікам пакідаць водгукі ў некалькі простых крокаў. Вось як працуе QR-код для зваротнай сувязі:
Навошта выкарыстоўваць QR-код для зваротнай сувязі?
QR-код для зваротнай сувязі дазваляе кліентам лягчэй дзяліцца сваім вопытам, не ўводзячы URL-адрас або загружаючы праграму. Размяшчаючы QR-код у адпаведных кропках кантакту з кліентамі, кампаніі могуць збіраць ацэнкі і водгукі, пакуль вопыт яшчэ нядаўні.
QR-коды зваротнай сувязі таксама могуць спрыяць кіраванню рэпутацыяй. Прадпрыемствы могуць выяўляць паўтаральныя праблемы, рэагаваць на пытанні кліентаў і выкарыстоўваць зваротную сувязь для паляпшэння сваіх прадуктаў, паслуг і агульнага абслугоўвання кліентаў.
Вы можаце збіраць падрабязныя водгукі для пэўных дыяпазонаў рэйтынгаў або для ўсіх рэйтынгаў. Вы таксама можаце даць доступ да знешняй старонкі водгукаў незалежна ад рэйтынгу, выбранага кліентам.
Стварэнне і кіраванне QR-кодам зваротнай сувязі з дапамогай QRCodeChimp
QRCodeChimp дазваляе ствараць і кіраваць QR-кодамі для водгукаў. Вось асноўныя функцыі QRCodeChimp:
Стварыце наладжвальную форму зваротнай сувязі з дапамогай QR-кода
QR-код зваротнай сувязі спалучае ў сабе зручны для мабільных прылад вопыт ацэнкі з наладжвальнай формай зваротнай сувязі.
Тып і шкала рэйтынгу
Выберыце, як кліенты ацэньваюць свой досвед, і ўсталюйце максімальную даступную адзнаку.Дзеянні па ацэнцы
Адлюстраваць форму зваротнай сувязі, паведамленне аб завяршэнні або даць доступ да знешняй старонкі.Форма зваротнай сувязі
Наладзьце інфармацыю, якую кліенты могуць адпраўляць, і абнавіце загаловак, апісанне і палі формы.Паведамленне аб завяршэнні
Стварыце персаналізаванае паведамленне, якое з'яўляецца пасля таго, як кліент выканае настроенае дзеянне.Умовы і палітыка прыватнасці
Дадайце або абнавіце Умовы і Палітыку прыватнасці, звязаныя з вашай формай зваротнай сувязі.Дызайн старонкі і QR-кода
Наладзьце старонку зваротнай сувязі і QR-код, выкарыстоўваючы свой лагатып, колеры, шрыфты і фон.
Кіраванне адказамі на водгукі і адсочванне прадукцыйнасці
Адказы на водгукі і аналітыка сканавання QR-кодаў прадастаўляюць розныя тыпы інфармацыі.
Праглядзець адпраўлены водгук
Водгукі кліентаў, адпраўленыя праз форму, даступныя ў раздзеле "Адказы на форму" ў вашым QRCodeChimp панэль кіравання. Вы можаце праглядаць адпраўленыя адказы і спампоўваць іх пры неабходнасці.
Уключыць апавяшчэнні па электроннай пошце
Вы можаце ўключыць апавяшчэнні па электроннай пошце, каб атрымліваць апавяшчэнні аб адпраўцы новага адказу на водгук. Налады апавяшчэнняў і іх даступнасць могуць залежаць ад вашай канфігурацыі і тарыфнага плана.
Адсочванне сканавання QR-кодаў
Праглядзіце аналітыку сканавання ў залежнасці ад часу, месцазнаходжання і прылады.
Зразумейце розніцу
Сканіраванне паказвае, што хтосьці адкрыў старонку водгуку. Адпраўлены адказ паказвае, што кліент запоўніў і адправіў форму.
Выпадкі выкарыстання QR-кодаў для зваротнай сувязі
QR-коды зваротнай сувязі прапануюць універсальныя магчымасці для кіравання водгукамі кліентаў і паляпшэння вашай рэпутацыі:
Дзе дзяліцца QR-кодамі водгукаў
Размясціце QR-код вашага водгуку там, дзе кліенты змогуць лёгка яго заўважыць і адсканаваць у патрэбны момант свайго досведу.
Друкаваныя матэрыялы
Дадавайце QR-коды зваротнай сувязі ў брашуры, флаеры, плакаты, настольныя намёты, упакоўку, візітоўкі і іншыя друкаваныя матэрыялы.
Квітанцыі і рахункі
Размяшчайце QR-код на чэках і рахунках-фактурах, каб кліенты маглі дзяліцца водгукамі пасля пакупкі або ўзаемадзеяння з кліентамі.
Фізічныя месцы
Размяшчайце QR-коды зваротнай сувязі на стойках рэгістрацыі, касах, сталах, выхадах, у зонах чакання і іншых важных месцах кантакту з кліентамі.
Сайты
Убудуйце QR-код зваротнай сувязі на свой вэб-сайт або стварыце кнопку зваротнай сувязі, выкарыстоўваючы URL-адрас старонкі зваротнай сувязі.
Сацыяльныя сеткі і лічбавыя каналы
Падзяліцеся URL-адрасам старонкі зваротнай сувязі або QR-кодам праз паведамленні ў сацыяльных сетках, электронную пошту, паведамленні і іншыя лічбавыя каналы.
Найлепшыя практыкі для QR-кодаў зваротнай сувязі
- Выкарыстоўвайце зразумелы заклік да дзеяння
Дадайце кароткую інструкцыю побач з QR-кодам, напрыклад, «Асканіруйце, каб падзяліцца водгукам» або «Раскажыце нам пра свой досвед». - Захоўвайце лаканічнасць формы
Запытвайце толькі тую інфармацыю, якая мае дачыненне і карысная для вашага бізнесу. - Падбярыце дызайн пад свой брэнд
Выкарыстоўвайце свой лагатып, колеры брэнда і адпаведны дызайн старонкі, каб стварыць паслядоўны кліенцкі досвед. - Тэставанне перад публікацыяй
Адсканіруйце QR-код з дапамогай розных прылад iOS і Android. Праверце экран ацэнкі, форму зваротнай сувязі, паведамленне аб завяршэнні і знешнія спасылкі. - Прадастаўляйце справядлівыя варыянты знешніх аглядаў
Зрабіце опцыю знешняга агляду даступнай незалежна ад таго, ці выбірае кліент высокую ці нізкую ацэнку. - Праглядзіце водгукі і рэагуйце на іх
Рэгулярна правярайце дасланыя адказы, выяўляйце паўтаральныя праблемы і выкарыстоўвайце адпаведныя водгукі для паляпшэння вашых прадуктаў, паслуг або абслугоўвання кліентаў.
Questions fréquemment posées
- Як стварыць QR-код для зваротнай сувязі?
- Як падзяліцца QR-кодамі водгукаў?
- Чаму мне варта выкарыстоўваць QR-код для зваротнай сувязі?
- Як кліенты могуць пакінуць водгук з дапамогай QR-кода?
- Ці патрэбна кліентам праграма для сканавання QR-кода зваротнай сувязі?
- Ці магу я адрэдагаваць форму зваротнай сувязі пасля друку QR-кода?
- Дзе я магу паглядзець дасланыя водгукі?
- Ці аднолькавыя адказы на водгукі і аналітыка сканавання?
- Ці магу я дадаць старонку знешняга агляду?
- Ці магу я наладзіць старонку зваротнай сувязі і QR-код?
- Ці магу я ствараць QR-коды зваротнай сувязі масава?
- Ці абаронены дадзеныя водгукаў кліентаў?
Questions fréquemment posées
Як стварыць QR-код для зваротнай сувязі?
Крок 1: Наладзьце код старонкі (неабавязкова)
Наладзьце URL-адрас QR-кода зваротнай сувязі па сваім жаданні (неабавязкова).
Крок 2. Выберыце шаблон старонкі
Выберыце шаблон старонкі, які адпавядае вашай тэме.
Крок 3. Дадайце інфармацыю профілю
Дадайце лагатып вашага брэнда, назву кампаніі і кароткае апісанне бізнесу. Вы таксама можаце дадаць значкі падключэння профілю для хуткіх кантактаў.
Крок 4. Дадайце інфармацыю для зваротнай сувязі
Дадайце асноўную інфармацыю, усталюйце максімальную адзнаку, выберыце тып адзнакі, усталюйце дзеянні па ацэнцы і наладзьце форму зваротнай сувязі і паведамленне аб завяршэнні.
нататка: Абавязкова абнавіце Умовы і Палітыку прыватнасці.
Крок 5. Дадайце больш кампанентаў (неабавязкова)
Вы можаце дадаць дадатковыя элементы, такія як загаловак + тэкст, спасылкі, спасылкі на сацыяльныя сеткі, кнопка, відэа, выявы і іншае.
Крок 6. Наладзьце дызайн старонкі
Націсніце на ўкладку «Дызайн/Налады», каб наладзіць дызайн старонкі з дапамогай фонавага малюнка/відэа, колераў, стылю шрыфта, стылю карткі, загрузніка старонкі і іншага.
Крок 7. Наладзьце дызайн QR-кода
Націсніце на ўкладку «QR-код», каб наладзіць дызайн QR-кода (напрыклад, дадаць форму, колер, налепку і іншае).
нататка: Націсніце на значок «x» ва ўсплываючым акне «Наладзіць QR-код», каб захаваць змены.
Крок 8. Захавайце свой QR-код
Націсніце кнопку «Захаваць». Увядзіце назву QR-кода, адрэдагуйце URL-адрас (неабавязкова), выберыце тэчку (неабавязкова) і націсніце «Захаваць».
нататка: Абавязкова адсканіруйце QR-код з розных прылад (iOS і Android) перад друкам для вытворчасці.
Чаму мне варта выкарыстоўваць QR-код для зваротнай сувязі?
QR-код для зваротнай сувязі робіць працэс зваротнай сувязі хутчэйшым і прасцейшым для людзей. Яны могуць адсканаваць код, каб перайсці на старонку зваротнай сувязі і адправіць водгук, што прывядзе да павелічэння колькасці водгукаў.
Як кліенты могуць пакінуць водгук з дапамогай QR-кода?
Кліенты скануюць QR-код з дапамогай камеры на большасці сучасных смартфонаў, выбіраюць рэйтынг і выконваюць наладжанае вамі дзеянне.
Ці патрэбна кліентам праграма для сканавання QR-кода зваротнай сувязі?
Большасць сучасных смартфонаў iOS і Android могуць сканаваць QR-коды з дапамогай убудаванай камеры. Для некаторых старых прылад можа спатрэбіцца праграма для сканавання QR-кодаў.
Ці магу я адрэдагаваць форму зваротнай сувязі пасля друку QR-кода?
Так. Вы можаце абнавіць змест старонкі зваротнай сувязі, налады формы, дзеянні па ацэнцы і дызайн без друку новага QR-кода. Сам код старонкі нельга змяніць пасля захавання.
Дзе я магу паглядзець дасланыя водгукі?
Адпраўленыя водгукі даступныя ў раздзеле «Адказы на форму» ў вашым QRCodeChimp панэль кіравання. Вы можаце праглядаць і спампоўваць адказы, а таксама ўключаць апавяшчэнні па электроннай пошце аб новых паведамленнях.
Ці аднолькавыя адказы на водгукі і аналітыка сканавання?
Не. Аналітыка сканавання паказвае, калі, дзе і на якой прыладзе быў сканаваны QR-код. Адказы ўтрымліваюць інфармацыю, якую кліенты адправілі праз форму.
Ці магу я дадаць старонку знешняга агляду?
Так. Вы можаце дадаць знешнюю старонку ў якасці аднаго з дзеянняў, якія кліенты бачаць пасля ацэнкі. Гэтая опцыя можа быць даступная незалежна ад абранай ацэнкі.
Ці магу я наладзіць старонку зваротнай сувязі і QR-код?
Так. Вы можаце наладзіць шаблон старонкі, лагатып, інфармацыю аб кампаніі, колеры, шрыфты, фон, форму зваротнай сувязі, паведамленне аб завяршэнні і дызайн QR-кода.
Ці магу я ствараць QR-коды зваротнай сувязі масава?
Так. Вы можаце выкарыстоўваць працоўны працэс масавай загрузкі, каб стварыць некалькі QR-кодаў водгукаў па падтрымоўваных планах.
Ці абаронены дадзеныя водгукаў кліентаў?
QRCodeChimp сертыфікаваны па SOC 2 Type II і падтрымлівае такія функцыі бяспекі, як шыфраванне дадзеных і шматфактарная аўтэнтыфікацыя для доступу да ўліковага запісу.
